Lokev 189/g
6219 Lokev
Dne 22.3.2022 vpisano v Poslovni register RS
Matična številka 9091050000
Davčna številka 15403734
Številka TRR: SI56 6100 0002 7016 011
odprt pri Delavski hranilnici
BIC BANKE: HDELSI22
VELJAVNOST NAROČILA
Kupec s svojim naročilom potrjuje, da sprejema naše prodajne pogoje. Kupec je fizična ali pravna oseba, upoštevajoč podatke, posredovane ob registraciji in oddaji naroč
ila. Fizična oseba je tisti registrirani uporabnik, ki pridobiva ali uporablja blago in storitve za namene izven njegove poklicne ali pridobitne dejavnosti. Za potrošnike, ki so fizične osebe po tem odstavku, veljajo določila Zakona o varstvu potrošnikov. V primerih, ko naročilo izvede pravna ali fizična oseba, ki opravlja pridobitno dejavnost, ne glede na njeno pravnoorganizacijsko obliko ali lastninsko pripadnost, zanjo veljajo določila Zakona o varstvu potrošnikov le v primerih, ko to predvideva zakon. Prodajalec medsebojne obveznosti pri nakupih ureja na podlagi splošnih pogojev in veljavne zakonodaje v Republiki Sloveniji. odstavka 94. člena ZDDV-1. Cene so zagotovljene na dan naročila in se lahko dnevno spremenijo. Pridržujemo si pravico do vsebinskih in drugih sprememb. Tekstovne napake so možne in zanje ne prevzemamo odgovornosti. POSTOPEK NAROČANJA
Kupoprodajna pogodba med prodajalcem in kupcem (spletnim nakupovalcem) je sklenjena v trenutku, ko prodajalec potrdi naročilo. Od tega trenutka dalje so vse cene in drugi pogoji nakupa fiksirani in veljajo tako za prodajalca kot za kupca. Prodajalec kupcu, izda elektronski račun, z razčlenjenimi stroški in pojasnilom o pravici do odstopa od nakupa z vrnitvijo kupljenega izdelka, če je to potrebno in mogoče. NAČIN PLAČILA
Plačilo je možno samo z nakazilom na TRR
IZDAJA RAČUNA
Prodajalec ob dostavi in plačilu naročenih artiklov kupcu izda elektronski račun in ga pošlje na naveden kupčev e-naslov oz. ga priloži k pošiljki. Na računu sta razčlenjena cena in vsi stroški v zvezi z nakupom. Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročil. POŠTNINA
Dostava s Pošto Slovenije, poštnina po ceniku pošte Slovenije. ROK DOSTAVE NAROČENEGA BLAGA
Rok dostave je 7 delovnih dni. SPLOŠNI POGOJI ZA DOSTAVO BLAGA
Kupec mora ob prevzemu preverite količino in kvaliteto. Kupec se izrecno zavezuje, da se, zaradi kasnejše dostave blaga ali drugačnega načina dostave blaga, odpoveduje kakršnimkoli zahtevkom za povračilo nastalih stroškov, plačane kupnine in plačanih stroškov dostave blaga, razen tistih, ki mu pripadajo po Zakonu o varstvu potrošnikov. Vsi izdelki, ki so na zalogi, bodo dostavljeni v roku 7 delovnih dni od prejemu Vašega naročila. Ob sobotah, nedeljah in praznikih odpreme blaga ne izvajamo. V primeru posebnih zahtev Vas prosimo, da le – te sporočite ob oddaji naročila. Vse informacije o artiklih in dobavi so možne na e-mail: [email protected]
V primeru, da kupcu blaga ne bo mogoče dostaviti (zaradi ukinitve programa, razprodane zaloge, idr.), ima kupec pravico zahtevati vračilo že plačane kupnine.
100% VAREN NAKUP – ODSTOP OD POGODBE IN VRAČILA BLAGA
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) ima kupec pravico, da v 15 dneh od datuma prejema blaga obvesti prodajalca, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Odstop od pogodbe prosimo sporočite na e-poštni naslov [email protected]. Vrnitev kupljenih izdelkov prodajalcu v roku za odstop od pogodbe šteje za sporočilo o odstopu. Blago mora kupec vrniti nemudoma oziroma najpozneje v 15 dneh po notifikaciji odstopa od pogodbe in sicer nepoškodovano, neuporabljeno in v nespremenjeni količini. Morebitne stroške vračila krije kupec. Šteje se, da kupec pravočasno vrne blago, če ga pošlje pred iztekom 15 dnevnega roka za vračilo. Prodajalec ne sprejema pakete z odkupninami, takšno vračilo se ne šteje za izpolnjeno. Povrnitev opravljenih plačil po pogodbi bo prodajalec izvršili nemudoma po prejemu vrnjenih izdelkov oziroma najpozneje v 15 dneh po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe in vračilu izdelkov. V kolikor bodo pravočasno vrnjeni izdelki prejeti po 15 dnevih od odstopa od pogodbe, bo povrnitev opravljenih plačil izvedena po prejemu teh izdelkov. POŠKODOVAN IZDELEK
V izogib prejemu blaga z napakami ali poškodovanega blaga so izdelki pred pošiljanjem dva krat pregledani. V kolikor kupec prejme izdelek z napako ali poškodbo mora o tem obvestiti prodajalca v roku 24 ur po prevzemu paketa in mu posredovati sliko napake ali poškodbe na e-poštni naslova [email protected]. Izdelek mora imeti na sebi še originalno etiketo, zato stranke naprošamo, da izdelke pregledajo po prejetju oz. pri poskušanju izdelka (oblačila)
STVARNE oz. PRIKRITE NAPAKE
Prodajalec mora kupcu izročiti blago v skladu s (kupoprodajno) pogodbo in odgovarja za stvarne napake na prodanih izdelkih. Napaka je stvarna:
če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali za promet;
če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana;
če stvar nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane;
če je prodajalec izročil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila. Prodajalec si pridržuje pravico zavrniti reklamacijo v primeru:
da je vrnjeno blago poškodovano s strani kupca,
da vrnjeno blago nima varnostnega pečata oziroma ni v originalni embalaži, če prodajalec ugotovi, da je izdelek poškodovan oziroma neuporaben kot posledica nepravilnega ravnanja kupca. PRITOŽBE IN SPORI
V skladu z veljavno zakonodajo v Republiki Sloveniji se prodajalec zavezuje izpolnjevati svojo dolžnost obravnavanja pritožb. Pritožba mora biti oddana preko e-poštnega naslova [email protected]. Postopek obravnave pritožbe je zaupen. Prodajalec bo v petih delovnih dneh potrdil prejem pritožbe, sporočil kupcu predviden čas obravnave in ga vseskozi obveščal o poteku postopka. Prodajalec si prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno. V primeru sodnega reševanja sporov je krajevno pristojno sodišče po stalnem prebivališču potrošnika. POLITIKA ZASEBNOSTI IN VAROVANJE PODATKOV
Prodajalec se zavezuje, da bo zaščitil vašo zasebnost. Vsi posredovani osebni podatki bodo hranjeni in uporabljeni v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov). Za izvedbo nakupa so potrebni podatki ime in priimek kupca ter njegov naslov in telefonska številka. To nam omogoča, da zagotovimo nemoten proces končne izvedbe vašega naročila in obveščanje o morebitnih spremembah ob naročilu.
