Spletna trgovina Bella
Gosposvetska 49, 2000 Maribor
VARČEVANJE PRI STROŠKIH POŠTNINE? Ob nakupu se odločite za plačilo PO PREDRAČUNU - TRR - s tem se izognete poštnim provizijam ter odkupnini in privarčuješ tudi od 2 – 4 €. Več o izbiri tega načina plačila najdeš spodaj. Potrudili se bomo, da vam izdelke odpošljemo v najkrajšem možnem času. Praviloma je to naslednji delovni dan, po opravljenem n
akupu. Čas dobave je odvisen tudi od praznikov, ter sobote in nedelje. Pošiljanje je odvisno od roka dostave Pošte Slovenije, ki je po njihovem pravilniku lahko tudi do 3 delovne dni. Pri izbiri plačila po predračunu, izdelke odpošljemo po prejetem plačilu na TRR podjetja.
- DOSTAVA IZDELKOV
Izdelke pošiljamo preko Pošte Slovenije, ki v praksi dostavi pošiljke naslednji delovni dan. Poštnino obračuna pošta po njihovem veljavnem ceniku, glede na težo izdelka. Paketek ti dostavi poštni uslužbenec ali ga v primeru odsotnosti, z obvestilom o pošiljki, osebno prevzameš na tvoji najbližji pošti.
- PLAČILO PO PREDRAČUNU na TRR
Priporočam, da ob nakupu izdelkov izbereš PLAČILO PO PREDRAČUNU in tako kupnino poravnaš preko prejetega predračuna na TRR podjetja. S tem se izogneš dodatnemu strošku odkupnine in poštnim provizijam. Prihraniš tudi od 2 – 4 €, odvisno od teže paketa, tako da plačatš le stroške poštnine (samo teža pošiljke)
- PLAČILO PO POVZETJU / ODKUPNINA
Izdelki se Vam odpošljejo v najkrajšem možnem času. Ko paket prevzamete, poravnate poštnemu uslužbencu VREDNOST NAKUPA + POŠTNINO ( odvisna od teže izdelka in vedno priporočena pošiljka) + STROŠEK PLAČILA PO POVZETJU/ODKUPNINA ( provizija oz. strošek, ki ga obračuna Pošta Slovenije za opravljeno plačilo izdelkov glede na znesek nakupa, kot to obračuna tudi banka pri plačilu položnice.) Žal na ta dodatni strošek, ne moremo vplivati.
37. člen
Prodajalec mora potrošniku izročiti blago v skladu s pogodbo in odgovarja za stvarne napake svoje izpolnitve. Napaka je stvarna:
1. če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali za promet;
2. če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana;
3. če stvar nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane;
4. če je prodajalec izročil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila. Primernost blaga za normalno rabo se presoja glede na običajno blago enake vrste in ob upoštevanju kakršnihkoli prodajalčevih izjav o značilnostih blaga, ki jih je dal prodajalec ali proizvajalec zlasti z oglaševanjem, predstavitvijo izdelka ali navedbami na blagu samem. Za odgovornost za stvarne napake se uporabljajo določbe zakona, ki ureja obligacijska razmerja, če ta zakon ne določa drugače.
37.a člen
Potrošnik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, če o napaki obvesti prodajalca v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita. Potrošnik mora v obvestilu o napaki natančneje opisati napako in prodajalcu omogočiti, da stvar pregleda. Obvestilo o napaki lahko potrošnik prodajalcu sporoči osebno, o čemer mu prodajalec mora izdati potrdilo, ali ga pošlje v prodajalno, kjer je bila stvar kupljena, ali pa zastopniku prodajalca, s katerim je sklenil pogodbo.
37.b člen
Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izročena.
Če je predmet pogodbe med prodajalcem in potrošnikom rabljena stvar, ne odgovarja prodajalec za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mine leto dni, odkar je bila stvar izročena.
Šteje se, da je napaka na stvari obstajala že v času izročitve, če se pojavi v roku šest mesecev od izročitve.
37.c člen
Potrošnik, ki je pravilno obvestil prodajalca o napaki, ima pravico od prodajalca zahtevati, da:
- odpravi napako na blagu ali
- vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako ali
- blago z napako zamenja z novim brezhibnim blagom ali
- vrne plačani znesek. V vsakem primeru ima potrošnik tudi pravico, da od prodajalca zahteva povrnitev škode, zlasti pa povračilo stroškov materiala, nadomestnih delov, dela, prenosa in prevoza izdelkov, ki nastanejo zaradi izpolnitve obveznosti iz prejšnjega odstavka tega člena. Pravice potrošnika iz prvega odstavka ugasnejo s potekom dveh let od dneva, ko je o stvarni napaki obvestil prodajalca.
37.č člen
Z nobenim pogodbenim določilom ni mogoče omejiti ali izključiti prodajalčeve odgovornosti za stvarne napake, kot je določena s tem zakonom. Pogodbeno določilo, ki nasprotuje prejšnjemu odstavku, je nično.
38. člen
Potrošnik ima pravico, če je bila storitev opravljena nepravilno, od izvajalca storitve zahtevati, da:
- odpravi pomanjkljivosti pri opravljeni storitvi ali
- vrne del plačanega zneska v sorazmerju s pomanjkljivostjo pri opravljeni storitvi ali
- ponovno opravi storitev ali
- vrne plačani znesek. Roki, ki so določeni za odgovornost prodajalca za stvarne napake, se smiselno uporabljajo tudi za izvajalca storitve, če s posebnim zakonom ni določen daljši rok.
39. člen
Če obstoj napake na blagu oziroma nepravilnost pri opravljeni storitvi ni sporna, mora podjetje čimprej, vendar najpozneje v roku osmih dni ugoditi potrošnikovi zahtevi iz 37.c in 38. člena tega zakona. Podjetje mora pisno odgovoriti potrošniku na zahtevo najpozneje v osmih dneh po njenem prejemu, če je obstoj napake na blagu oziroma nepravilnost pri opravljeni storitvi sporen. Blago pošiljamo po pošti,če kupec soglaša,pogodba o nakupu je v pisni obliki,katero kupec,kot prodajalec,hrani in reproducira.(10 let )Naročilo se lahko izvede v slovenskem,angleškem, nemškem,srbohrvaškem in makedonskem jeziku.
