19/01/2026
เรียน ลูกค้าที่น่ารักทุกท่านค่ะ
ทางร้านต้องกราบขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับความล่าช้าที่เกิดขึ้นในช่วงที่ผ่านมา ปกติทางร้านให้ความสำคัญกับการจัดส่งที่รวดเร็วและพยายามแพ็กของส่งออกทุกวันมาโดยตลอด
แต่เนื่องจากในระยะหลัง ระบบการเข้ารับพัสดุ (Pick-up) ของไปรษณีย์ไทยมีปัญหา ไม่เข้ามาดำเนินงานตามที่นัดหมายติดต่อกันหลายวัน โดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้าหรือให้เหตุผลใดๆ ซึ่งเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นซ้ำเป็นครั้งที่ 2 แล้ว ส่งผลให้พัสดุตกค้างอยู่ที่ร้านและถึงมือลูกค้าช้ากว่ากำหนด
ทางร้านไม่ได้นิ่งนอนใจและได้พยายามติดตามอย่างเต็มที่ แต่ยังไม่ได้รับการรับผิดชอบหรือแก้ไขจากทางขนส่ง จนทำให้ลูกค้าบางท่านที่รีบใช้ของต้องขอยกเลิกคำสั่งซื้อไป ซึ่งทางร้านเสียใจและเข้าใจความรู้สึกของลูกค้าทุกท่านเป็นอย่างดีค่ะ
ขณะนี้ทางร้านกำลังเร่งหาทางแก้ไขเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีก และต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยนะคะ ขอบพระคุณลูกค้าทุกท่านที่ยังเข้าใจและซัพพอร์ตกันเสมอมาค่ะ
