1. สินค้าเราเป็นมือหนึ่ง ไม่มีมือสอง ลวดลายจะมาก่อนใครๆ หรือพร้อมๆ คนที่ไปรับจากโรงงานมีไม่กี่คนหรอกค่ะ
บางทียังไม่ถ่ายรูปลงเว็บไซต์สินค้าก็หมดไปแล้ว สินค้าเราก็จะไปอยู่แถวประตูน้ำ หรือตามร้านแม่ค้าที่รับไปค่ะ ดังนั้นถ้าเป็นนลวดลาย
ทางเราจะคละแบบให้ค่ะ ขอแค่ให้บอกแม่ค้ามาว่า จะเอาแบบน่ารัก แบบวัยรุ่น หรือแบบคล้ายลายอะไรลงในเว็บไซต์นี้เราจัดให้ค่ะ
2.. แม่ค้า ชื่อ มดค่ะ ชื่อจริง ส
ันธะนี เรนวิค บ้านอยู่จังหวัด นครราชสีมา(โคราช) และเคยขายของที่ โคราช ชลบุรี
ตามตลาดนัด และเคยมีหน้าร้านขายปลีก เป็นคนที่ชอบซื้อสินค้าไปเผื่อเพื่อนๆ แม่ค้าด้วยกัน หรือเขาฝากซื้อด้วย นานๆ เข้า ก็เลยผัน
ตัวเองมาขายส่งเสียเลย แรกๆ เสียเวลาเดินทางเพื่อขับรถมารับสินค้าที่โรงเกลือบ้าง โบ้เบ้บาง เหนือยค่ะ เปลืองน้ำมัน โดนยัดไส้ประจำ
สุดท้าย ตัดสินใจขายกิจการที่โคราช มาเช่าบ้านที่อำเภออรัญประเทศ จังหวัดสระแก้ว เพื่อเก็บ stock สินค้า แล้วจัดส่งที่นี่ที่เดียวเลย
ซึ่งคิดว่าเป็นการประหยัดต้นทุน เราจะได้ขายสินค้าส่งให้แม่ค้าได้ราคาถูก ลวดลายใหม่ๆ ก่อนใคร แต่คิดถูกเพียงครึ่งเดียวค่ะ
3. หลังมาอยู่ที่นี่ถึงได้รู้ว่าสินค้าตลาดโรงเกลือมีชำรุดมากค่ะ ใน 10 ตัว จะชำรุด 4-5 ตัว แรกๆ เคยส่งไปให้ลูกค้าที่เป็นแม่ค้า โดนต่อว่าประจำ
เพราะไปเลือกๆ แล้วเสียเวลามากๆ เพราะส่วนใหญ่จะมีแต่ชำรุด จากนั้นจึงแก้ปัญหาเรื่องนี้ ก็เลยไปสั่งที่โรงงานในกัมพูชา และเวียดนามเอง
เลย หรือสั่งจากจีนก็ขึ้นสินค้าที่เวียดนามผ่านมาที่อรัญประเทศเลย ก็เข้าไปเลือกสินค้าก่อนที่เขาจะลงกระสอบชั่งกิโลให้แม่ค้าโรงเกลือ
เป็นที่แน่นอนว่า ลูกค้าที่สั่งสินค้า จากทางของเราจะได้สินค้าหัว และลวดลายที่ใหม่ก่อนใคร เพราะเราไปรับก่อนแม่ค้าโรงเกลือค่ะ
4. เรื่องปัญหาสินค้าชำรุดได้รับการปรับปรุง แต่ปัญหาที่ตามมาคือต้นทุนแม่่ค้า ดังนั้น ต้องเรียนตรงๆ ว่าเราจะขายแพงกว่าโรงเกลือนิดหน่อย
แต่สินค้าตีคืนน้อยมาก ถ้าไม่เชื่อลองมาซื้อที่โรงเกลือเองแล้วลองเลือกดูว่า 10 ตัว ใน 1 มัด จะมีชำรุดกี่ตัว (ที่สำคัญอย่าลืมบวก ค่าน้่ำมัน ค่ากิน
ราคาจะแพงกว่าซื้อกับทางร้านเราหรือไม่ ไม่ขอตอบมาลองเองค่ะ) หรือถ้าลูกค้าสั่งสินค้าจากแม่ค้าโรงเกลือให้จัดส่งให้ ลูกค้าจะโดนปัญหายัดไส้
สินค้าชำรุดแน่นอน โดนกันทุกคนทั่วหน้า ประตูน้ำ ห้างแพทตินัม รู้ดี เพราะทุกวันนี้แม่ค้าประตูน้ำก็เปลี่ยนมาสั่งที่เรามากกกว่าสั่งจากแม่ค้าใน
ตลาดโรงเกลือ ( แม่ค้าในตลาดโรงเกลือคนขายจะเป็นชาวกัมพูชาแทบทั้งหมด) ถ้าคิดว่าที่เรากล่าวมาเลือนลอยให้ร้ายคนอื่น แล้วเชียร์ตัวเอง
มาลองดูก็ได้ค่ะ อย่าลืมว่าสินค้าชำรุด เวลามาซื้อก็ขับรถมา เลยเปลี่ยนก็ขับรถมาเปลี่ยนด้วย คุ้มไหมค่ะ โรงเกลือถูกกว่าทางเรานิดหน่อย แต่ถ้า
สินค้าชำรุดขายไม่ออก แล้วอย่างนี้แพงหรือว่าถูกกว่าทางเราหล่ะ ลองนั่งจิ้มเครื่องคิดเลขดูค่ะ...
5. ทางเราจริงใจกับลูกค้าค่ะ ทำเป็นอาชีพ ไม่ทุบหม้อข้าวตัวเองแน่ค่ะ เติบโตมาก็เพราะแม่ค้าด้วยกันเขาเชื่อใจฝากซื้อ อุดหนุนจนมีกำไร มาซื้อบ้านและรถ และ
อะไรต่ออะไร แล้วผันตัวเองมาทำแบบเต็มตัว โกงกับเงินไม่เท่าไหร่ ขอบอกว่าไม่คุ้มกับที่ได้ทุ่มเทค่ะ และที่สำคัญทำมาก็หลายปี มีแต่พัฒนาค่ะ ที่เปิด
เว็บไซต์นี้อีกเว็บไซต์เพื่อการสั่งซื้อที่ง่ายขึ้น ยอมเพิ่มต้นทุนไปจ้างเขาทำเว็บไซต์ จดโดเมน ค่าเช่าวางเว็บไซต์ ก็เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวก และยอมเสีย
ค่าจ้าง จ้างคนไปคัดสินค้าจากโรงงาน ไหนจะค่าขนส่ง ค่าภาษีจากด่านชายแดนอีก ที่เราทำเพราะว่าอยากช่วยแม่ค้าด้วยกัน ก็ตามที่เรียนไปแล้วว่า ทางเรา
ขายสินค้าให้แม่ค้า เพื่อนำไปขายต่อเราจะไปคัดสินค้าจากโรงงาน ดังนั้นสินค้าเราจะมีคุณภาพที่คัดมาเป็นพิเศษ มากกว่าเหมายกกระสอบมาเหมือนในตลาด
โรงเกลือ ดังนั้นจึงมีต้นทุนที่สูงกว่าตลาดโรงเกลือ แต่สินค้าชำรุดจากทางเรา จะพยายามไม่ให้มีเว้นแต่ผ่านหูผ่านตาไปบ้าง แต่ทางเราก็รับเปลี่ยนคืนค่ะ
6. เราจะไม่สะดวกรับโทรศัพท์เวลา ก่อน 8 โมงเช้า และหลัง 18.00 น. หรือในระหว่างจัดส่งสินค้า เพราะต้องไปคุมเองค่ะ มีปัญหาอะไรก็พยายาม
อ่านเอาที่เว็บไซต์น่ะค่ะ เพราะเราอธิบายอย่างละเอียด ถ้าไม่เข้าใจ อีเมล์มาถามค่ะ หรือแจ้งที่เว็บบอร์ดไว้ หรือ Line ทิ้งข้อความไว้เราจะมาตอบให้ทันที
ไม่รับโทรศัพท์อย่าพึ่งโกรธกันน่ะค่ะ
7. เวลาสั่งสินค้าก็พยายามสั่งจากเว็บไซต์ค่ะ จะได้มีหลักฐานไว้ เวลาแม่ค้าไม่ส่งให้ จะได้มีหลักฐานไปแจ้งความ และแม่ค้าส่งสินค้าผิดก็จะได้มาด่า
แม่ค้าได้ค่ะ แล้วทางเราจะรับผิดชอบถ้าปัญหาเกิดจากทางเราทุกกรณีค่ะ สรุปสั่งจากโปรแกรมเว็บไซต์เว็บนี้ หรือจะโพสไว้ในเว็บบอร์ด หรือจะแจ้งในอีเมล์ก็ได้ค่ะ
กรณีโทรสั่งไว้จำเป็นจริงน่ะค่ะ เพราะอย่างไรไม่ว่าลูกค้าสั่งแบบไหน แม่ค้าจะต้องติดต่อกลับอยู่แล้วค่ะ
8. สุดท้ายนี้ ไม่รู้จะพูดอะไรให้เชื่อดีค่ะ ลองมาเป็นคู่ค้า พันธมิตรทางการค้ากันซิค่ะ จะได้รู้ว่าเราซื่อสัตย์ต่อลูกค้าหรือไม่ สิบปากว่าก็ไม่เท่าได้ติดต่อจริง เราจะมีคาถา
ประจำร้านค่ะ .. "ลูกค้าอยู่ได้ เราก็อยู่ได้" ดังนั้น เราจะคิดอะไรต้องคิดลูกค้าที่เป็นแม่ค้ารับของไปขายก่อนเสมอ เมื่อเขาโตเราก็โตตามเขาไปด้วย
ไม่ได้เป็นแม่ค้าหน้าเลือดแน่ๆ ค่ะ ดังนั้น สินค้าเราจะคำนวณจากต้นทุนจริงๆ แล้วน่ะค่ะ ถ้าจะลดราคาท่านก็สั่งเยอะ ๆ วางแผนดีๆ ทั้งการสั่งซื้อ และการขนส่ง สั่งซื้อ
มากก็ได้ลดมาก เวลาจัดการส่งเราจะเลือกที่เขารับแบบกระสอบในราคาเดียว มากกว่าช่างคิดตามน้ำหนักกิโล อาจจะช้ากว่า 1-2 วันแต่ลดต้นทุนการขนส่งไปได้
ครึ่งต่อครึ่ง ถ้าไม่เข้าใจสอบถามแม่ค้าได้ค่ะ ในส่วนคู่แข่งตามเว็บไซต์ที่มาหลอกถาม หรือใส่ร้าย จะมารับสินค้าจากเราไปขายต่อก็ได้เลยค่ะ แต่อย่ามาหลอกถาม
เพื่อทำตามบ้าง ไม่ดีน่ะค่ะ ที่ผ่านมาให้อภัยค่ะ ผูกมิตรดีกว่าก่อศัตรูค่ะ....
จากใจ มด ค่ะ
