21/07/2020
А какие вы можете дать гарантии?"😯
Не скажу, что этот вопрос частый, но он важен.
А гарантии мы можем дать следующие:
1. Гарантия на пошив.
В своей технологии мы часто используем ручной труд при пошиве, чтобы швы не были слишком "тяжелыми" и затянутыми. И совсем не исключаем, что даже после тщательной проверки, какой-то шов может быть не достаточно крепким, и при носке может разойтись.
Поэтому предоставляем 1 год гарантийного обслуживания в нашей студии, если вдруг где-то по швам разошлось или нужно пришить/заменить фурнитуру.
В гарантию не входит:
- Ремонт из-за внешних механических воздействий (например, за что-то зацепились- порвали текстуру ткани)
- Перешив модели после приобретения.
Например, если купили или заказали длинную модель с капюшоном, походили, и теперь решили, что хотите с воротником .
ВАЖНО! У нас так же есть возврат (14 дней), но только если это не индивидуальный заказ. Если вы заказали индивидуальный пошив, на этапе финальной примерки у вас нет замечаний и вы забираете изделие - вещь возврату не подлежит.
2. Гарантии на эко мех.
Мы работаем с официальными поставщиками Tissavel. Эта марка #1 по качеству среди эко меха. Производители заявляют высокую износостойкость, которая ничуть не уступает натуральному меху.
От себя могу сказать, что при бережной носке - от 5 сезонов.
ВАЖНО! Необходимо соблюдать рекомендации по уходу.
Как думаете, мы описали все "гарантийные случаи"? Или вы бы добавили что-то еще?
Делитесь своим мнением в комментариях.
С любовью, Senself💜