07/17/2026
💖 Hello các chị xinh đẹp của Dress Xinh Fashion!
Để các chị có trải nghiệm mua sắm nhanh chóng, dễ dàng và thuận tiện hơn khi tham gia livestream, Dress Xinh Fashion xin gửi đến các chị một vài hướng dẫn về cách đặt hàng, chốt đơn và chính sách mua hàng của shop.
✅ CÁCH ĐẶT HÀNG TRÊN LIVESTREAM 🎀
1/ Dress Xinh Fashion sẽ thông báo lịch livestream trước để các chị tiện theo dõi và tham gia.
2/ Khách mới mua lần đầu vui lòng để lại Tên – Số điện thoại – Địa chỉ nhận hàng và deposit $50 giúp shop để shop chốt đơn nhanh chóng.
3/ Trong suốt livestream, shop sẽ tư vấn kỹ về từng sản phẩm: kiểu dáng, màu sắc, chất liệu, kích thước và cách phối đồ. Các chị cho shop thông tin số size 3 vòng và số pounds để shop tư vấn size, sản phẩm phù hợp nhất.
4/ Mỗi sản phẩm đều có mã riêng. Khi đặt hàng, các chị vui lòng comment đúng mã sản phẩm theo hướng dẫn trên live. Khi shop đọc tên xác nhận là đơn đã được ghi nhận nhé. 💕
5/ Nếu muốn nhường (xả) đơn, các chị vui lòng báo ngay khi shop đang livestream. Sau khi kết thúc livestream, shop sẽ không hỗ trợ xả đơn.
✅ SAU KHI KẾT THÚC LIVESTREAM 🎀
1/ Sau mỗi phiên livestream, Dress Xinh Fashion sẽ gửi bill trong vòng 1–4 ngày. Khi nhận được bill, các chị vui lòng kiểm tra và thanh toán trong vòng 3 ngày.
Nếu shop không nhận được phản hồi hoặc thanh toán trong thời gian trên, đơn hàng sẽ được hủy để nhường cho khách khác. Đồng thời hệ thống sẽ lưu lịch sử, và rất tiếc shop sẽ không thể tiếp tục nhận đơn đối với những trường hợp nhiều lần không thanh toán hoặc bom hàng. ❌
2/ Sau khi nhận được thanh toán, shop sẽ tiến hành in label, gửi hàng và cung cấp mã tracking để các chị theo dõi đơn hàng.
Trong quá trình vận chuyển, nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh, Dress Xinh Fashion sẽ luôn hỗ trợ hết mình.
Tuy nhiên, khi trạng thái vận chuyển hiển thị Delivered và đơn hàng đã được giao đúng địa chỉ khách cung cấp, shop sẽ không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp thất lạc sau khi giao thành công. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với USPS hoặc UPS để được hỗ trợ.
✅ CHÍNH SÁCH ĐỔI / TRẢ HÀNG 🎀
Shop luôn tư vấn kỹ về size, chất liệu, kiểu dáng và form mặc trước khi khách đặt hàng. Vì vậy, các trường hợp chọn sai size, không hợp kiểu hoặc thay đổi sở thích sẽ không được hỗ trợ đổi trả.
Nếu sản phẩm gặp lỗi từ nhà sản xuất, quý khách vui lòng liên hệ với Dress Xinh Fashion trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hỗ trợ đổi sản phẩm. Nếu mẫu đã hết hàng, shop sẽ hoàn tiền cho sản phẩm bị lỗi.
💖 Dress Xinh Fashion xin chân thành cảm ơn tất cả các chị em đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng shop.
