HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRÊN FACEBOOK/ FANPAGE LUONG LE SHOP
1.Khách hàng muốn mua sản phẩm thì sẽ gửi: ảnh hoặc mã số sản phẩm + màu + kích thước vào hộp thư tin nhắn của Luong Le Shop.
2.Nhân viên của shop sẽ check tin nhắn sớm nhất có thể, sau đó sẽ cung cấp thêm thông tin về sản phẩm, các chính sách và phí vận chuyển để khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm mình định mua.
3.Khách hàng cung cấp tên, đị
a chỉ và số điện thoại để nhân viên lưu thông tin.
4. Cọc trước tiền hàng:
- Với đơn hàng có giá trị dưới 2 triệu đồng, khách hàng không cần cọc tiền trước;
- Với đơn hàng trên 2 triệu đồng, khách vui lòng cọc trước 50% giá trị đơn hàng bằng cách:
Cọc trực tiếp bằng tiền mặt: Khách qua địa chỉ shop để cọc tiền
Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng: Tài khoản Vietcombank (chi nhánh Lê Chân, Hải Phòng). Số tài khoản: 0031000282875
5.Sau khi có đủ thông tin và cọc tiền hàng theo quy định trên, shop sẽ gửi tin nhắn xác nhận đặt hàng. Lúc này đơn hàng mới chính thức được đặt.
6.Thời gian chờ nhận hàng khoảng 10-14 ngày kể từ ngày đơn hàng xác nhận được đặt thành công.
7.Khi có hàng shop sẽ lập tức thông báo với quý khách hàng qua tin nhắn facebook/fanpage và gửi hàng cho khách.