20/06/2020
📣📣📣 Phương thức thanh toán
Chính sách thanh toán của 3BFDream shop.
Shop chúng em luôn hướng tới cách làm việc chuyên nghiệp và tạo ra dịch vụ khiến khách hàng luôn cảm thấy hài lòng.
Để khách hàng có sự trải nghiệm tốt nhất, chúng em xin nhận chuyển khoản 100% giá trị đơn hàng ạ!
Câu hỏi thông thường thắc mắc từ quý khách hàng sẽ đặt ra:
1. Tôi chuyển khoản hết số tiền vậy bao giờ tôi nhận được hàng? - Thời gian giao và nhận hàng sẽ đc shop chúng em báo tới từng quý khách hàng trong quá trình đặt hàng! Chúng em cam đoan sẽ không để khách hàng mù thông tin, chúng em sẽ báo theo từng giai đoạn từ khâu đặt hàng đến khâu nhận hàng cho từng cá nhân hoặc công bố trên website ạ!
2. Tôi chuyển khoản hết như vậy, nếu tôi không nhận được hàng thì làm sao? - Shop ở đây xin cam kết sẽ không bao giờ có chuyện đó sảy ra. Shop chúng em buôn bán cho khách sỉ và cho khách lẻ rất nhiều các mặt hàng chính hãng, mà đã bán hàng chính hãng thì điều đầu tiên cần thiết nhất đó là sự uy tín!
3. Nếu tôi đã order và chuyển khoản nhưng muốn huỷ order thì làm thế nào? - Bất kì order nào khi đã được order và chuyển khoản, đều sẽ không huỷ được. Ở đây xin quý khách hàng hãy cân nhắc trước mọi đơn hàng nhé ạ, và shop chúng em cũng sẽ xin tư vấn thật nhiệt tình và tận tâm, để tình trạng này không sảy ra ạ!
4. Nếu order hàng về tôi phát hiện hàng bị lỗi? - Shop tin rằng tình trạng xấu này sẽ không sảy ra, vì món hàng sẽ qua 2 lần kiểm tra của shop. Lần thứ 1 khi suất tại kho của shop chúng em bên Nga và Ukraine. Lần thứ 2 khi món hàng về đến VN, chúng em lại sẽ có nhân viên để kiểm tra lại 1 lần nữa. Cả 2 lần kiểm tra chúng em sẽ đều có ghi hình và gửi cho quý khách hàng. Nếu món đồ bị phát hiện hỏng do khách hàng, thì chúng em sẽ không nhận trách nhiệm về vấn đề này!
5. Nếu tôi muốn trả lại hàng? - Quý khách hàng sẽ chỉ được trả lại hàng, nếu đó là hàng giả (sau khi nhận lại được món hàng, shop chúng em sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền +200k tiền thiệt hại). Món đồ có lỗi chính thực từ phía shop và không quá 14 ngày sử dụng cũng sẽ được hoàn lại tiền. Đặt sai size, không thích màu, sẽ không được chấp nhận hoàn trả lại.
Our slogan
Niềm tin của khách hàng là trách nhiệm của chúng tôi❣️❣️❣️
