16/11/2022
Vì sao không mua được lại càng muốn mua?
Trong tâm lý học có một hiệu ứng gọi là “Hiệu ứng Pandora”: Không cấm sẽ không làm, càng cấm lại càng làm. thứ càng không muốn cho biết lại càng muốn biết. Càng là những thứ không có lại càng muốn có, sẽ tìm mọi cách để có. Những việc càng không cho làm lại càng muốn làm.
Đây đều là tác dụng của tâm lý phản nghịch. Tâm lý này thường được gọi là chống đối, vì muốn bảo vệ sự tự tôn của mình, khi đối mặt với yêu cầu của đối phương, người đó sẽ lựa chọn thái độ, ngôn ngữ và cử chỉ tương phản.
Tâm lý này gồm hai mặt: càng gò bó càng muốn phá vỡ. Ngược lại, càng được buông lỏng lại càng tự gò bó chính mình. Nếu người bán hàng tạp áp lực “không mua sẽ phải chịu tổn thất rất lớn”, khách hàng sẽ “nhất quyết không mua để xem tổn thất gì”. Đồng thời những lời nói dài dòng càng khiến khách hàng thấy giả tạo và phản cảm. Nhưng nếu khách hàng không được quan tâm, ngược lại, họ có thể chú ý đến đến sản phẩm hơn bởi đã giảm bởi đã giảm bớt trạng thái đối nghịch, khao khát mua hàng ban đầu cũng trở thành tâm lý chủ đạo. Đàn ông theo đuổi phụ nữ cũng vậy, khi hết mực lấy lòng, người đó chẳng để ý. Nhưng đến một ngày không quan tâm đối phương nữa, người đó lại thấy không quen.
