Chỉ sau thời gian ngắn có mặt trên thị trường, từ mặt hàng chủ lực là kem tái tạo da Chamomile đã được rất nhiều khách hàng tin dùng. Niềm tin của khách hàng, của NPP, và các đại lí với các sản phẩm của công ty ngày càng lớn, điều đó đã thôi thúc Tôi làm sao phải nghiên cứu và cho đời những sản phẩm ngày càng chất lượng hơn nữa. Tôi cùng với các kĩ sư của mình liên tục thử nghiệm các dòng sản mới.
Trải qua quá trình thử nghiệm, và chính Thủy đã phải test thử sản phẩm thật an toàn và mới quyết định là sẽ cho ra sản phẩm này. Với việc đầu tư có chọn lọc những dòng mĩ phẩm chất lượng, chính vì vậy, sản phẩm của Công ty đã và đang dần dần “chinh phục” khách hàng, và họ ngày càng tin tưởng khi sử dụng sản phẩm.
Để có được niềm tin của khách hàng, và của các NPP, các đại lí lớn nhỏ, Tôi đã trải qua quãng thời gian 1 năm đi học về spa và mĩ phẩm, và cũng từng đó thời gian để test sản phẩm và thử nghiệm sản phẩm trực tiếp trên da của mình trước khi đưa ra bán trên thị trường. Điều nữa, những sản phẩm mà Cty sản xuất và phân phối ra thị trường đều được sự cấp phép của Sở Y tế TP HCM. Hiện nay, trên thị trường mĩ phẩm có rất nhiều thương hiệu khác nhau, và đến từ nhiều quốc gia khác trên thế giới, nên mức độ cạnh tranh nhau là rất lớn, nên chính vì điều đó, Tôi đã phải liên tục đổi mới phương thức kinh doanh, tìm hướng đi cho riêng mình để không mất đi chữ “tín” trên thương trường. Với mỗi sản phẩm mà Công ty Thủy Vũ đưa ra thị trường đều có sự lên ý tưởng từ phía khách hàng. Và nhiều người thậm chí đặt trước sản phẩm, mặc dù sản phẩm đó chưa chính thức có mặt tại công ty mà mới chỉ dừng lại ở sự gợi ý từ khách hàng.
Để tiếp tục làm hài lòng khách hàng, về phía Thủy và công ty Thủy Vũ sẽ không ngừng đổi mới mình, và nghiên cứu nhiều về các dòng mĩ phẩm cao cấp phục vụ nhu cầu làm đẹp của khách hàng, cũng như nhu cầu thị trường