Mũm Mĩm - Hàng Plus size xuất khẩu & Phụ kiện

Hướng dẫn mua & đặt hàng online
- Inbox thông tin món hàng bạn cần mua, địa chỉ, sđt và thời gian giao hàng. Hoặc gọi số 076 8037583 để đặt hàng
Bạn sẽ được tư vấn chọn lựa trang phục phù hợp vóc dáng, size và phụ kiện đi kèm (nếu có)

II. Giao hàng
- Gía Ship nội thành HCM khoảng 22k-30k tùy quận
- Ngoại tỉnh: Cước phí sẽ được tính tùy theo vùng khoảng từ 30k-40k

Lưu ý: Để tránh thiếu sót trong

việc trả lời Comment trên facebook, KH giúp Inbox là chắc chắn nhất nha. Hoặc chat qua viber, zalo.. III. Điều kiện áp dụng chính sách đổi/trả hàng tại Mũm Mĩm:
Áp dụng chính sách đổi/trả hàng cho KH nếu việc phản hồi của quý KH đáp ứng các yêu cầu sau:
- KH phản hồi về tình trạng hàng hóa phải được thực hiện trong vòng tối đa 24 giờ kể từ khi người mua nhận được hàng hóa.
- Quý khách hàng phản hồi chỉ được công nhận tính hợp lệ qua việc đính kèm các thông tin sau:
1. Hình ảnh chụp lại chi tiết tình trạng hàng hóa lỗi/hỏng (ảnh không qua chỉnh sửa, mô tả được rõ nét tình trạng thực tế của hàng hóa)
2. Thông tin mô tả chi tiết tình trạng lỗi/hỏng của hàng hóa trùng khớp với thực tế.
3. Xác nhận của nhân viên vận chuyển (nếu có, bao gồm chữ ký, thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại,…)
- Hàng trả lại phải đảm bảo các yếu tố sau:
1. Sản phẩm phải được đóng gói như tình trạng ban đầu
2. Nhãn mác còn nguyên vẹn, chưa bị cắt, xé.
3. Sản phẩm chưa qua sử dụng. Chính sách đổi/trả hàng áp dụng tại Mũm Mĩm:
1. Hàng lỗi không đúng size/không thích muốn đổi kiểu hoặc trả lại:

- KH nhận hàng bị lỗi/không đúng size/không thích muốn đổi kiểu hoặc trả lại. KH chỉ cần thông báo với MM trong vòng 24h, sau đó chuyển trả lại cho MM (chi phí vận chuyển trả lại, hoặc giao mới tiếp theo sẽ do KH thanh toán. Cách nhanh nhất là KH đến trực tiếp cửa hàng của MM để đổi hoặc hoàn trả). KH đã mua và đổi trả trực tiếp tại MM thì MM chỉ hỗ trợ trong 1-2 ngày đổi size hoặc mẫu khác cho KH.

- Nếu KH ở tỉnh thanh toán CK, trong vòng 3-5 ngày (không bao gồm t7, CN) sẽ nhận được tiền hoàn trả trong trường hợp KH muốn trả hàng (CP vận chuyển & chuyển tiền sẽ do KH chịu).

- Nếu KH ko ưng mẫu hàng đó thì gửi hàng đó lai cho MM, sau đó KH sẽ lựa sản phẩm khác , MM sẽ đổi lại cho KH (( MM không hỗ trợ việc hoàn lại tiền cho KH, chỉ hỗ trợ đổi qua sản phẩm khác cho KH))
Hoặc MM sẽ giữ lại dùm cho KH, khi nào cần mua món hàng ưng ý nào, MM sẽ cấn trừ qua cho KH.

2 Hàng bị chuyển nhầm:
Trong trường hợp KH nhận hàng nhưng bị MM chuyển nhầm đơn hàng:
- Thông báo cho MM biết tình trạng đơn hàng
- KH có trách nhiệm chuyển trả lại món hàng bị nhầm cho MM
- MM sẽ chuyển lại đơn hàng đúng cho KH ngay sau đó
- Toàn bộ chi phí vận chuyển sẽ do MM chịu trách nhiệm thanh toán.

3/ Hàng Sale :
Đối với hàng sale, thường là hàng lẻ size và giá đã giảm ,MM sẽ không hỗ trợ đổi trả hàng hoặc hoàn lại tiền. Hình thức thanh toán
1. Tiền mặt khi giao hàng
2. Chuyển khoản:
Ngân hàng Vietcombank HCM (CN Kỳ Đồng):
Tên TK: Lê Thùy Linh
Số TK: 007 100 2125996