30/10/2018
Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang làm thay đổi mọi mặt của đời sống kinh doanh, đặc biệt, việc xây dựng giá trị nhân hiệu có thể quyết định bạn là người chiến thắng trong cuộc đua.
Nhân hiệu và thương hiệu
Do đó, nếu doanh nhân không ý thức xây dựng cho mình một hình ảnh cá nhân, thì giá trị của nhân hiệu của doanh nhân vô hình chung sẽ phụ thuộc vào sự đánh giá bên ngoài của thiên hạ. Bởi vì những gì người ta nghĩ, nói và đối xử với bạn tùy thuộc vào cách thức bạn tạo cho mình một giá trị để định vị. Thế nên, tiến trình tạo lập hình ảnh, giá trị, hay thương hiệu cá nhân là một tiến trình đòi hỏi bạn phải ra công xây dựng một cách có ý thức. Đây là một quá trình đòi hỏi sự nhận thức đúng, sự nỗ lực và tập luyện nghiêm túc.
Hơn thế nữa, việc xây dựng giá trị nhân hiệu sẽ đi liền với xây dựng giá trị thương hiệu với hàng loạt những tính năng cơ bản của tập hợp lợi ích sản phẩm, được nghiên cứu thấu đáo về định vị và duy trì nhất quán trong thực tế. Tôi từng đi du lịch và mua một sản phẩm được cho là đặc trưng của Hà Giang là mật ong. Nhìn bên ngoài, chai mật ong rất đẹp, với nhãn mác đầy đủ nhưng khi mang chúng di chuyển thì mật ong bị rớt ra ngoài. Với sản phẩm đó, thử hỏi làm sao để mật ong Việt Nam có thể tiến ra được với thị trường thế giới?
Cùng với đó, giá trị thương hiệu và giá trị nhân hiệu của doanh nghiệp, doanh nhân cũng khó có thể phát triển được. Đối với cả 2 thực thể Nhân hiệu và Thương hiệu, một phương pháp quan trọng sử dụng làm bí quyết thành công đó là “định vị hay định hướng các giá trị”, đối với Nhân hiệu thực ra trong cuộc sống là diễn biến “thói quen, tính cách và số phận” như chúng ta đều biết. Nói theo ngôn ngữ hàn lâm một chút đó là Đạo hay Chiến lược cuộc đời. Vì Đạo (theo Lão Tử) được dẫn dịch theo quan điểm phương Tây chính là Strategy, một chiến lược đúng một con đường đúng hay định vị đúng, sẽ dẫn dắt chúng ta đến sự thành công hoặc sự thành nhân hoặc cả hai.
Một điều ý nghĩa nữa là luôn duy trì và cân bằng các mối quan hệ, với công việc với đồng nghiệp và với bản thân và gia đình. Nói như vậy để thấy rằng việc tạo dựng Nhân hiệu là những điều rất gần gũi và dễ làm. Sau cùng là việc nhận thức giá trị, năng lực và những ước muốn. Bạn hãy nhớ một lý thuyết rất gần gũi của nhà tâm lý học Abraham Maslow, đó là tháp nhu cầu 5 nấc. Trong đó càng lên cao thì các nhu cầu cá nhân càng trừu tượng và thiên về tinh thần hơn là vật chất. Nếu như xét cơ bản bạn mua sắm một chiếc xe là để lái xe đi làm, nhưng càng lên cao thì nhu cầu với nó không đơn giản, đó là status (danh vị) đó là socialize (chia sẻ) hay đó là tạo dựng tính cách hay giá trị khác biệt… Với nguyên lý của Maslow, nhiều khi tôi muốn khuyên hãy nhận thức “đúng và đủ” nhu cầu (với Nhân hiệu) cũng quan trọng như việc nhận biết nhu cầu đa dạng của khách hàng (đối với Thương hiệu).