19/04/2026
Ở bài viết này , mình muốn chia sẻ với các anh chị em là khách hàng mới đang theo dõi tìm hiểu sản phẩm bên mình , có thể hiểu cách làm việc của mình.
Bên mình làm chiếu Tatami ở Việt Nam từ 30/4/2013 và cho đến năm 2019 tức là trước dịch Covid , mình có cho làm sẵn hầu như đủ các size cơ bản để phục vụ nhu cầu ngay và luôn của nhiều khách hàng. Tất nhiên mình có nhận sản xuất theo yêu cầu cá nhân và khách hàng đặt sẽ chờ khoảng 4-5 tuần.
Từ sau Covid , kinh tế chung khó khăn lạm phát khiến giá nguyên liệu tăng chóng mặt , giá vận chuyển tăng theo làm giá sản phẩm xuất khẩu thực sự để giữ giá tốt cho khách hàng là thử thách với rất nhiều doanh nghiệp.
Tuy nhiên việc sản xuất sẵn vài size cơ bản như cách làm cũ cũng bộc lộ nhiều điểm khiến mình cảm thấy chưa ổn. 1 là sản xuất hàng loạt thì liên quan đến vấn đề bảo quản. 2 là về vấn đề vận chuyển , khi dỡ 1 cái chiếu trong kiện nguyên rồi đóng lại kiểu thủ công thì không thể nào an toàn và được như đóng hàng nguyên Zin theo tiêu chuẩn xuất khẩu ở Nhà máy.
Và yếu tố thứ 3 là nhu cầu của khách trong nước về size chiếu , về tình huống trải chiếu ( trải sàn / trải đệm cứng / trải đệm lún / trải dát thưa / trải dát phẳng ..) Vâng có đến 5 tình huống xảy ra và sẽ cần chiếu phù hợp với từng trường hợp cụ thể. Chứ không phải nói chung chung theo kiểu có cái giường 160x200 thì tôi mua chiếu 160x200 là xong.
Thế nên mình quyết định chọn cách làm như hiện nay là tư vấn 1:1 và nhận làm chiếu theo cá nhân hóa. Để giúp khách hàng tránh bỏ tiền mua sản phẩm lãng phí về mặt tiền bạc, mua chiếu nào được chiếu đấy và có thể yên tâm dùng lâu dài.
Cách chọn con đường này sẽ là con đường khó , không ai muốn làm cách này vì rất tốn công và mất thời gian. Nhưng với khách hàng thì đây là phương án tốt nhất dành cho các bạn , vì các bạn mua được sản phẩm phù hợp đúng với nhu cầu cụ thể và được mình tư vấn một cách chi tiết và tỉ mỉ.
Những khách hàng nào có thói quen mua hàng kiểu công nghiệp có sẵn , không đưa ra bất kỳ thông tin cụ thể nào và chỉ hỏi chung chung là xin giá.. Thì không phù hợp với sản phẩm cũng như cách làm việc bên mình.
Ảnh minh họa ở bài viết này là của 1 bạn khách hàng cũ. Trước khi mua hàng , mình đã hỏi và yêu cầu nên dùng thước để đo lại đệm để tránh nhầm size , vì nhầm thì không đổi được. Bạn vẫn khẳng định chắc chắn đệm nhà bạn là 200x220cm. Kết quả khi đem về trải ra mới biết đệm chỉ 180x200cm
Thế nên mình luôn yêu cầu khách hàng nên bớt chút thời gian để đo đạc để tránh nhầm lẫn và tốn kém không đáng có !
